Algemene voorwaarden
Heldere taal, geen juridische doolhof. Dit zijn de regels waaronder we producten aan je verkopen — gebaseerd op Nederlands recht en in lijn met de Europese consumentenregels.
Laatst bijgewerkt: 2026-04-22
1. Over ons
The Barakah Lab is een handelsnaam van Dogan Group B.V., gevestigd te Grotestraat 46, 5431 DK Cuijk. KvK 89971418, btw-nummer NL864186430B01.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen The Barakah Lab en klanten. Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze voorwaarden. Afwijkingen moeten schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen & prijzen
Alle prijzen zijn incl. 21% btw (NL/BE). Verzendkosten worden apart vermeld bij checkout. Prijzen kunnen wijzigen; de prijs op het moment van bestellen is bindend.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen per e-mail. Wij behouden het recht voor bestellingen te weigeren of in hoeveelheid te beperken, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude.
5. Levering & risico-overgang
Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment van afgifte aan jou of een door jou aangewezen persoon. Lees verzending voor tarieven en levertijden.
6. Herroeping (14 dagen bedenktijd)
Consumenten hebben 14 dagen na ontvangst om zonder opgaaf van reden te herroepen. Zie retourpagina voor het proces. Uitgezonderd: gepersonaliseerde producten, cadeaubonnen, en parfum waarvan het zegel is verbroken.
7. Garantie
Je hebt recht op wat je van een product redelijkerwijs mag verwachten (conformiteit). Bij defect nemen we het product terug of bieden we een vervangend exemplaar. Neem contact op binnen een redelijke termijn.
8. Betaling
Betaling geschiedt via iDEAL, Bancontact, creditcard of bij ontvangst (binnen NL). Alle betaalverwerking gebeurt via Mollie (PCI-DSS compliant).
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
10. Toepasselijk recht & geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, tenzij de wet anders voorschrijft. Je kunt ook terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.